Sistemas inteligentes capaces de notificar automáticamente a la empresa distribuidora de electricidad cuando un cliente tiene una avería en su casa y de alertar cuando alguien está intentando robar energía son parte de las tecnologías que se han implementado en el sector eléctrico.
Cada vez son más las empresas que adoptan métodos eficientes y de menor impacto ambiental para contribuir con la eficiencia energética en el país, así quedó evidenciado durante un foro organizado por la Cámara Americana de Comercio (AmchamDR).
Representantes del Consorcio Energético Punta Cana-Macao (CEPM), la Empresa Generadora de Electricidad Haina (EGE Haina), San Pedro Bio Energy, Energía y otras destacaron los avances que han adoptado.
Red inteligente
El director comercial y de innovación de CEPM, Wellington Reyes, explicó que desde el 2014 esta compañía comenzó a implementar una “red inteligente”, que ya beneficia al 100% de sus clientes, que rondan los 37,700.
Este sistema permite a los usuarios del servicio ver en tiempo real su consumo, realizar todas sus gestiones, como pagos, reclamaciones y demás, sin moverse de su casa.
A los técnicos les permite visualizar dónde hay una avería incluso antes de que el cliente lo reporte e instalar la potencia eléctrica que requiere una urbanización sin exceder la capacidad, entre otros beneficios, explicó Reyes.
“Si se te va la luz porque se te quemó un cable interno, el sistema automáticamente nos envía un mensaje y abre una orden de servicio a un técnico que quede cerca de tu casa, le llega a una tablet, y él resuelve la avería antes que tú tengas que llamarnos”, precisó el ejecutivo. Reyes destacó que este sistema permite solucionar las averías en menos de una hora, lo que ha incrementado la satisfacción de los clientes y se ha traducido en reducción de costos para la empresa.
La red inteligente contribuye además a la reducción de pérdidas de energía, entre otras ventajas, precisó el ejecutivo, quien lamenta que otras distribuidoras no se motiven a adoptar estos sistemas inteligentes que contribuyen a la mejora del sistema eléctrico nacional.
Aporte al medioambiente
Empresas como EGE Haina y San Pedro Bio Energy han hecho significativos aportes con la implementación de sistemas de energía renovable que han contribuido con la reducción de la contaminación ambiental, según expusieron sus ejecutivos.
